Domeniu de aplicare și contact

Această politică acoperă site-urile publice spalberg.eu și beautyelegance.eu și corespondența rezultată din utilizarea lor. Nu descrie aplicația privată de administrare sau un serviciu de conturi pentru clienți.

Operatorul prelucrărilor descrise aici este Spalberg S.C. Adresa: aleja Marsz. Józefa Piłsudskiego 31/20, 43-600 Jaworzno, Polonia. NIP: PL6322024104. REGON: 384201933. Contact pentru date personale: office@spalberg.eu.

Ce informații sunt prelucrate

1. Furnizarea și securitatea site-urilor: infrastructura de găzduire poate prelucra date tehnice de conexiune, inclusiv adresa IP, ora cererii, resursa solicitată și informații despre browser. Acestea sunt distincte de cookie-uri și analiza publicitară.
2. Corespondență: adresa de e-mail, numele, rolul profesional și compania expeditorului, telefonul furnizat, solicitarea, anexele și schimburile ulterioare. Furnizați numai informații relevante pentru solicitare.
3. Livrare și prevenirea abuzurilor: serviciul de trimitere utilizează contoare temporare bazate pe IP pentru a limita cererile repetate. Înregistrarea tehnică de livrare conține un identificator al cererii, o amprentă SHA-256 a datelor trimise, identificatori ai solicitării și mesajului, starea livrării și marcaje temporale. Nu stochează corpul mesajului, datele de contact sau adresa IP; solicitarea în sine este gestionată în serviciul nostru de e-mail.
4. Stocarea în browser: preferințele limitate, referințele produselor, cantitățile și înregistrarea tehnică a încercării de trimitere enumerate în informațiile despre cookie-uri și stocare. Aceste înregistrări nu sunt folosite pentru a crea profiluri ale vizitatorilor.

Cum ajunge la noi o solicitare

Când apăsați Trimite solicitarea pe spalberg.eu, site-ul trimite serverului nostru, printr-o conexiune criptată, datele de contact și ale companiei introduse, țara de livrare, produsele selectate, cantitățile, specificațiile, mesajul și limba aleasă. Serverul trimite solicitarea prin e-mail la office@spalberg.eu, folosind quotes@spalberg.eu ca expeditor. Adresa dumneavoastră este setată ca adresă de răspuns pentru ca echipa să vă poată răspunde. Completarea formularului sau adăugarea produselor nu trimite solicitarea.

Confirmarea și referința solicitării înseamnă că serverul de e-mail a acceptat mesajul pentru livrare. Nu confirmă că cineva l-a citit, că o comandă a fost acceptată sau că livrarea în căsuța poștală a fost verificată independent. Dacă trimiterea eșuează sau nu poate fi confirmată, formularul păstrează datele pentru a le putea verifica și a decide dacă încercați din nou.

Linkurile de e-mail de pe ambele site-uri, inclusiv beautyelegance.eu, deschid aplicația dumneavoastră de e-mail. Dacă este oferită o opțiune de ciornă locală, trebuie să verificați și să trimiteți ciorna prin propriul serviciu de e-mail, care o prelucrează conform condițiilor și informațiilor sale de confidențialitate. Copiază mesajul scrie în clipboardul dispozitivului numai când apăsați această opțiune.

Scopuri și temeiuri juridice

Trimiterea unei solicitări nu vă abonează la un buletin informativ și nu acordă o permisiune generală pentru marketing. Site-urile publice nu oferă abonare la buletine informative sau servicii de urmărire publicitară.

1. Furnizarea și protejarea site-urilor, diagnosticarea erorilor și prevenirea utilizării abuzive: interesul nostru legitim de a opera un site sigur și funcțional, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.
2. Răspunsul la solicitări generale și comunicarea cu reprezentanții companiilor: interesul nostru legitim de a gestiona corespondența comercială solicitată, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.
3. Luarea măsurilor solicitate de o persoană înainte de încheierea unui contract cu ea sau executarea acelui contract: articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, când este aplicabil. Acest temei nu se aplică automat fiecărui angajat sau reprezentant al unei companii.
4. Păstrarea înregistrărilor când există o obligație legală: articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD. Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi: articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

Cine poate primi informațiile

Accesul este limitat la persoanele autorizate pentru sarcina relevantă și la furnizorii de găzduire, e-mail și mentenanță IT. Infomaniak Network SA furnizează găzduirea și e-mailul și prelucrează datele găzduite în numele nostru, conform acordului său de prelucrare. Consultanții pot primi informații necesare pentru o obligație sau un litigiu. Autoritățile competente pot primi date când legea o cere.

Acordul de prelucrare al Infomaniak este disponibil la Acordul Infomaniak de prelucrare a datelor. Prelucrarea proprie a furnizorului pentru gestionarea relației cu clienții săi se distinge de prelucrarea datelor găzduite în numele nostru.

Găzduire în Elveția

Utilizarea Infomaniak implică prelucrare în Elveția, în afara Spațiului Economic European. Comisia Europeană recunoaște că Elveția asigură un nivel adecvat de protecție. Transferurile acoperite de această decizie se bazează pe articolul 45 din RGPD.

Informații despre deciziile privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: Comisia Europeană: decizii privind nivelul adecvat de protecție. Un serviciu extern pe care alegeți să îl contactați sau utilizați, inclusiv propriul furnizor de e-mail, este guvernat de propriile informații de confidențialitate.

Cum se stabilește perioada de păstrare

Limităm păstrarea în funcție de scopul informațiilor. Corespondența este păstrată pe durata gestionării solicitării și a discuțiilor sau relațiilor comerciale rezultate. Ulterior, numai în măsura necesară pentru o obligație aplicabilă de păstrare sau o nevoie concretă de constatare, exercitare ori apărare a unor drepturi, ținând cont de termenele legale relevante.

Datele tehnice sunt păstrate pentru timpul necesar operării serviciului, investigării erorilor sau incidentelor de securitate și conservării probelor necesare. Se iau în considerare natura incidentului și obligațiile de păstrare a înregistrărilor relevante; informațiile fără legătură nu ar trebui păstrate pe termen nedefinit pentru un posibil incident.

Stocarea în browser are duratele separate descrise în informațiile despre cookie-uri și stocare. Puteți întreba la office@spalberg.eu despre durata aplicabilă datelor dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita acces la datele personale, o copie, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesele noastre legitime din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Când sunt îndeplinite condițiile articolului 20 din RGPD, puteți solicita portabilitatea datelor.

Dacă o anumită prelucrare se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Notificarea informativă despre stocarea în browser nu solicită consimțământ pentru marketing sau pentru toate prelucrările descrise în această politică.

Trimiteți cererile la office@spalberg.eu. Dacă este necesar, putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității. Puteți depune o plângere la Președintele Autorității Poloneze pentru Protecția Datelor Personale (UODO), UODO: autoritatea poloneză de protecție a datelor, sau la altă autoritate de supraveghere competentă. Nu este necesar să ne contactați mai întâi.

Opțiunile dumneavoastră și deciziile automate

Furnizarea datelor într-o solicitare este voluntară, dar fără o adresă de contact utilizabilă și suficiente informații despre cerere este posibil să nu putem răspunde. Datele tehnice de conexiune sunt necesare pentru afișarea site-ului solicitat. Puteți utiliza paginile publice fără a trimite solicitări.

Aceste site-uri publice nu folosesc profiluri publicitare și nu iau decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative. Nu folosesc instrumente de urmărire analitică sau de marketing. Linkurile către site-uri externe nu încorporează, prin ele însele, serviciile respective în paginile noastre.

Versiunea politicii

Versiune: 28 octombrie 2026. Vom actualiza informațiile când serviciile sau prelucrările descrise se modifică. Dacă o funcție viitoare necesită consimțământ, va rămâne inactivă până la obținerea acestuia.