Âmbito e contacto

Esta política abrange os sites públicos spalberg.eu e beautyelegance.eu e a correspondência deles decorrente. Não descreve a aplicação privada de administração nem um serviço de contas de cliente.

A responsável pelo tratamento aqui descrito é a Spalberg S.C. Morada: aleja Marsz. Józefa Piłsudskiego 31/20, 43-600 Jaworzno, Polónia. NIP: PL6322024104. REGON: 384201933. Contacto para assuntos relativos a dados pessoais: office@spalberg.eu.

Que informação é tratada

1. Disponibilização e segurança dos sites: a infraestrutura de alojamento pode tratar informação técnica da ligação, incluindo endereço IP, hora do pedido, recurso solicitado e dados do navegador. Isto é distinto de cookies e análise publicitária.
2. Correspondência: endereço de email, nome, função profissional e empresa do remetente, telefone facultado, pedido, anexos e troca de mensagens subsequente. Faculte apenas informação relevante para o seu pedido.
3. Entrega e prevenção de abusos: o serviço de envio utiliza contadores temporários baseados no IP para limitar pedidos repetidos. O registo técnico contém um identificador de pedido, um resumo SHA-256 dos dados enviados, identificadores de consulta e mensagem, estado da entrega e marcas temporais. Não guarda o corpo da mensagem, dados de contacto ou endereço IP; o pedido é tratado no nosso serviço de email.
4. Armazenamento do navegador: as preferências limitadas, referências de produtos, quantidades e registo técnico da tentativa de envio indicados na informação sobre cookies e armazenamento. Estes registos não são utilizados para criar perfis de visitantes.

Como recebemos um pedido

Ao clicar em Enviar pedido em spalberg.eu, o site envia para o nosso servidor, através de uma ligação encriptada, os dados de contacto e da empresa introduzidos, país de entrega, produtos selecionados, quantidades, especificações, mensagem e idioma escolhido. O servidor envia o pedido por email para office@spalberg.eu a partir de quotes@spalberg.eu. O seu endereço é definido como endereço de resposta para que a nossa equipa lhe possa responder. Escrever no formulário ou adicionar produtos não envia o pedido.

A confirmação e a referência do pedido significam que o servidor de email aceitou a mensagem para entrega. Não confirmam que alguém a leu, que uma encomenda foi aceite ou que a entrega na caixa de correio foi verificada de forma independente. Se o envio falhar ou não puder ser confirmado, o formulário mantém os dados para que os possa rever e decidir se tenta novamente.

As ligações de email de ambos os sites, incluindo beautyelegance.eu, abrem a sua aplicação de email. Se for disponibilizada uma opção de rascunho local, deve revê-lo e enviá-lo através do seu próprio serviço de email, que o trata segundo as respetivas condições e informação de privacidade. A ação Copiar mensagem só escreve na área de transferência do dispositivo quando clica nela.

Finalidades e fundamentos jurídicos

Enviar um pedido não o subscreve numa newsletter nem concede autorização geral para marketing. Os sites públicos não têm subscrição de newsletters nem serviços de rastreio publicitário.

1. Disponibilizar e proteger os sites, diagnosticar erros e prevenir utilização indevida: o nosso interesse legítimo em manter um site seguro e funcional, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
2. Responder a pedidos gerais e comunicar com representantes de empresas: o nosso interesse legítimo em tratar a correspondência comercial solicitada, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
3. Adotar diligências solicitadas por uma pessoa antes de celebrar um contrato com ela ou executar esse contrato: artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando aplicável. Este fundamento não se aplica automaticamente a cada trabalhador ou representante de uma empresa.
4. Conservar registos quando exista uma obrigação legal: artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Declarar, exercer ou defender direitos em processos: artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Quem pode receber a informação

O acesso limita-se às pessoas autorizadas para a tarefa em causa e aos prestadores de alojamento, email e manutenção informática. A Infomaniak Network SA presta serviços de alojamento e email e trata os dados alojados por nossa conta ao abrigo do seu acordo de tratamento. Os consultores podem receber informação necessária para tratar obrigações ou reclamações; as autoridades competentes podem receber dados quando a lei o exigir.

O acordo de tratamento da Infomaniak está disponível em Acordo de tratamento de dados da Infomaniak. O tratamento próprio do prestador para gerir a relação com os seus clientes distingue-se do tratamento de dados alojados por nossa conta.

Alojamento na Suíça

A utilização da Infomaniak implica tratamento na Suíça, fora do Espaço Económico Europeu. A Comissão Europeia reconhece que a Suíça assegura um nível de proteção adequado. As transferências abrangidas por essa decisão baseiam-se no artigo 45.º do RGPD.

Informação sobre decisões de adequação: Comissão Europeia: decisões de adequação. Qualquer serviço externo que decida contactar ou utilizar, incluindo o seu prestador de email, rege-se pela respetiva informação de privacidade.

Como são definidos os prazos de conservação

Limitamos a conservação em função da finalidade da informação. A correspondência é conservada enquanto tratamos o pedido e as conversações ou relações comerciais resultantes. Depois, apenas na medida necessária para cumprir uma obrigação de conservação ou uma necessidade concreta de declarar, exercer ou defender direitos, tendo em conta os prazos legais aplicáveis.

A informação técnica é conservada durante o período necessário para operar o serviço, investigar erros ou incidentes de segurança e preservar provas necessárias. São consideradas a natureza do incidente e as obrigações de conservar registos relevantes; informação sem relação com o caso não deve ser conservada indefinidamente para um eventual incidente.

O armazenamento do navegador tem os prazos específicos descritos na informação sobre cookies e armazenamento. Pode contactar office@spalberg.eu para conhecer a conservação aplicável aos seus dados.

Os seus direitos

Nas condições previstas na lei, pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, uma cópia, retificação, apagamento ou limitação do tratamento. Pode opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos por motivos relacionados com a sua situação particular. Quando se verifiquem as condições do artigo 20.º do RGPD, pode solicitar a portabilidade dos dados.

Se um tratamento específico se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. O aviso informativo sobre armazenamento do navegador não pede consentimento para marketing nem para todos os tratamentos descritos nesta política.

Envie os pedidos para office@spalberg.eu. Se necessário, podemos solicitar informação proporcional para verificar a sua identidade. Pode reclamar junto do Presidente da Autoridade Polaca de Proteção de Dados Pessoais (UODO), UODO: autoridade polaca de proteção de dados, ou de outra autoridade de controlo competente. Não é necessário contactar-nos primeiro para apresentar reclamação.

As suas opções e decisões automatizadas

Facultar informação num pedido é voluntário, mas sem um contacto utilizável e informação suficiente sobre o pedido poderemos não conseguir responder. A informação técnica da ligação é necessária para disponibilizar o site solicitado. Pode utilizar as páginas públicas sem enviar pedidos.

Estes sites públicos não utilizam perfis publicitários nem tomam decisões exclusivamente baseadas em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou de importância semelhante. Não utilizam rastreadores de análise ou marketing. As ligações a sites externos não incorporam, por si só, esses serviços nas nossas páginas.

Versão da política

Versão: 28 de outubro de 2026. Atualizaremos esta informação quando os serviços ou tratamentos descritos mudarem. Se uma futura funcionalidade exigir consentimento, permanecerá inativa até que este seja obtido.