Zakres i kontakt

Polityka obejmuje publiczne serwisy spalberg.eu i beautyelegance.eu oraz wynikającą z nich korespondencję. Nie opisuje prywatnej aplikacji administracyjnej ani usługi konta klienta.

Administratorem danych w opisanym przetwarzaniu jest Spalberg S.C. Adres: aleja Marsz. Józefa Piłsudskiego 31/20, 43-600 Jaworzno, Polska. NIP: PL6322024104. REGON: 384201933. Kontakt w sprawach danych osobowych: office@spalberg.eu.

Jakie informacje są przetwarzane

1. Dostarczanie i bezpieczeństwo serwisów: infrastruktura hostingowa może przetwarzać techniczne informacje o połączeniu, w tym adres IP, czas żądania, żądany zasób i informacje o przeglądarce. Jest to odrębne od cookies i analityki reklamowej.
2. Korespondencja: adres e-mail nadawcy, imię i nazwisko, funkcja i firma, dobrowolnie podany numer telefonu, treść zapytania, załączniki oraz dalsza wymiana wiadomości. Prosimy podawać tylko informacje istotne dla sprawy.
3. Wysyłka i przeciwdziałanie nadużyciom: usługa wysyłki używa tymczasowych liczników opartych na adresie IP, aby ograniczać wielokrotne żądania. Jej techniczny rejestr wysyłki zawiera identyfikator żądania, skrót SHA-256 przesłanych danych, identyfikatory zapytania i wiadomości, stan wysyłki oraz znaczniki czasu. Rejestr ten nie przechowuje treści wiadomości, danych kontaktowych ani adresu IP; samo zapytanie jest obsługiwane w naszej poczcie.
4. Pamięć przeglądarki: ograniczone ustawienia, oznaczenia produktów, ilości i techniczny zapis próby wysyłki wymienione w informacji o cookies i pamięci przeglądarki. Nie używamy tych zapisów do tworzenia profilu odwiedzającego.

Jak otrzymujemy zapytanie

Po kliknięciu „Wyślij zapytanie” w spalberg.eu strona przesyła wpisane dane kontaktowe, informacje o firmie, kraj dostawy, wybrane produkty, ilości, specyfikacje, wiadomość i wybrany język do naszego serwera przez szyfrowane połączenie. Serwer wysyła zapytanie e-mailem na office@spalberg.eu, używając quotes@spalberg.eu jako nadawcy. Twój adres e-mail jest ustawiany jako adres odpowiedzi, aby nasz zespół mógł się z Tobą skontaktować. Samo wpisywanie danych lub dodawanie produktów nie wysyła zapytania.

Potwierdzenie i numer zapytania oznaczają, że serwer pocztowy przyjął wiadomość do wysyłki. Nie potwierdzają jej przeczytania, przyjęcia zamówienia ani niezależnie sprawdzonego doręczenia do skrzynki. Gdy wysyłka się nie powiedzie lub nie można jej potwierdzić, formularz zachowuje wpisane dane, aby umożliwić ich sprawdzenie i podjęcie decyzji o ponowieniu.

Odnośniki e-mail na obu stronach, także w beautyelegance.eu, otwierają aplikację pocztową. Jeżeli udostępniona jest opcja lokalnego szkicu wiadomości, trzeba go sprawdzić i wysłać przez własną pocztę. Dostawca poczty przetwarza go według własnych warunków i informacji o prywatności. Funkcja „Kopiuj wiadomość” zapisuje treść w schowku urządzenia dopiero po kliknięciu.

Cele i podstawy prawne

Wysłanie zapytania nie zapisuje do newslettera ani nie stanowi ogólnej zgody na marketing. Publiczne serwisy nie prowadzą zapisów do newslettera ani śledzenia reklamowego.

1. Udostępnianie i zabezpieczanie serwisów, diagnozowanie błędów oraz przeciwdziałanie nadużyciom: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznego, działającego serwisu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Odpowiedzi na ogólne zapytania i kontakt z przedstawicielami firm: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze oczekiwanej korespondencji biznesowej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Podjęcie działań na żądanie osoby fizycznej przed zawarciem umowy bezpośrednio z tą osobą albo wykonanie takiej umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy ma zastosowanie. Nie stosujemy tej podstawy automatycznie do każdego pracownika lub przedstawiciela firmy.
4. Przechowywanie dokumentacji, gdy wynika to z obowiązku prawnego: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Kto może otrzymać informacje

Dostęp ograniczamy do osób upoważnionych do obsługi danej sprawy oraz dostawców wspierających hosting, pocztę i utrzymanie informatyczne. Infomaniak Network SA dostarcza hosting i pocztę oraz przetwarza powierzone dane na naszą rzecz na podstawie umowy powierzenia. Doradcy mogą otrzymać informacje niezbędne do realizacji obowiązku lub obsługi roszczenia. Właściwe organy publiczne mogą otrzymać dane, jeżeli wymaga tego prawo.

Umowa powierzenia Infomaniak jest dostępna pod adresem Umowa powierzenia Infomaniak. Własne przetwarzanie przez dostawcę, związane z obsługą jego klienta, jest odrębne od przetwarzania powierzonych danych na naszą rzecz.

Hosting w Szwajcarii

Korzystanie z Infomaniak wiąże się z przetwarzaniem w Szwajcarii, poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Komisja Europejska uznaje Szwajcarię za państwo zapewniające odpowiedni poziom ochrony. Przekazywanie objęte tą decyzją opiera się na art. 45 RODO.

Informacje o decyzjach są dostępne na Komisja Europejska: decyzje o adekwatności. Zewnętrzna usługa, z którą zdecydujesz się połączyć lub z której korzystasz, w tym Twój dostawca poczty, podlega własnym zasadom prywatności.

Jak ustalamy czas przechowywania

Ograniczamy czas przechowywania stosownie do celu danych. Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi zapytania i wynikających z niego rozmów lub współpracy. Następnie zachowujemy dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązku prowadzenia dokumentacji albo konkretnej potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów ustawowych.

Czas przechowywania danych technicznych zależy od okresu potrzebnego do działania usługi, wyjaśnienia błędów lub incydentów bezpieczeństwa i zachowania niezbędnych dowodów. Uwzględniamy charakter incydentu oraz ewentualny obowiązek zachowania dokumentacji; dane niezwiązane ze sprawą nie powinny być bezterminowo przechowywane na wypadek hipotetycznego incydentu.

Pamięć przeglądarki ma odrębne okresy opisane w informacji o cookies i pamięci przeglądarki. O czas przechowywania dotyczących Cię danych możesz zapytać pod adresem office@spalberg.eu.

Twoje prawa

Po spełnieniu przesłanek przewidzianych prawem możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach określonych w art. 20 RODO.

Jeśli konkretne przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Informacyjny komunikat o pamięci przeglądarki nie jest prośbą o zgodę na marketing ani na wszystkie działania opisane w polityce.

Wnioski kieruj na office@spalberg.eu. W razie potrzeby możemy poprosić o proporcjonalne informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO — Urząd Ochrony Danych Osobowych, lub innego właściwego organu nadzorczego. Uprzedni kontakt z nami nie jest warunkiem złożenia skargi.

Dobrowolność i automatyczne decyzje

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne, lecz bez działającego adresu kontaktowego i informacji potrzebnych do zrozumienia sprawy możemy nie być w stanie odpowiedzieć. Techniczne informacje o połączeniu są potrzebne do dostarczenia żądanej strony. Z publicznych stron można korzystać bez wysyłania zapytania.

Publiczne serwisy nie stosują profilowania reklamowego ani decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na osoby. Nie korzystają z trackerów analitycznych ani marketingowych. Same odnośniki do zewnętrznych stron nie oznaczają osadzenia tych usług w naszych serwisach.

Wersja polityki

Wersja: 28 października 2026 r. Zaktualizujemy informacje, gdy zmienią się opisane usługi lub przetwarzanie. Jeżeli nowa funkcja wymaga zgody, musi pozostać nieaktywna do jej uzyskania.