Champ d’application et contact

Cette politique couvre les sites publics spalberg.eu et beautyelegance.eu ainsi que la correspondance qui en résulte. Elle ne décrit pas l’application privée d’administration ni un service de compte client.

Spalberg S.C. est responsable des traitements décrits ici. Adresse : aleja Marsz. Józefa Piłsudskiego 31/20, 43-600 Jaworzno, Pologne. NIP : PL6322024104. REGON : 384201933. Contact pour les données personnelles : office@spalberg.eu.

Informations concernées

1. Affichage et sécurité des sites : l’infrastructure d’hébergement peut traiter des informations techniques de connexion, notamment l’adresse IP, l’heure de la requête, la ressource demandée et des informations sur le navigateur. Ce traitement est distinct des cookies et de l’analyse publicitaire.
2. Correspondance : adresse e-mail, nom, fonction et entreprise de l’expéditeur, numéro de téléphone fourni volontairement, demande, pièces jointes et échanges ultérieurs. Merci de fournir uniquement les informations utiles à la demande.
3. Envoi et prévention des abus : le service d’envoi utilise des compteurs temporaires basés sur l’adresse IP pour limiter les requêtes répétées. Son registre technique d’envoi contient un identifiant de requête, une empreinte SHA-256 des données transmises, les identifiants de demande et de message, l’état de l’envoi et des horodatages. Ce registre ne conserve ni le contenu du message, ni les coordonnées, ni l’adresse IP ; la demande elle-même est traitée dans notre messagerie.
4. Stockage du navigateur : les préférences limitées, références produits, quantités et enregistrement technique de tentative d’envoi indiqués dans les informations sur les cookies et le stockage du navigateur. Ces enregistrements ne servent pas à créer un profil visiteur.

Comment nous recevons une demande

Lorsque vous choisissez Envoyer la demande sur spalberg.eu, le site transmet les coordonnées saisies, les informations sur l’entreprise, le pays de livraison, les produits sélectionnés, les quantités, les spécifications, le message et la langue choisie à notre serveur par une connexion chiffrée. Le serveur envoie la demande par e-mail à office@spalberg.eu, avec quotes@spalberg.eu comme expéditeur. Votre adresse e-mail est définie comme adresse de réponse pour permettre à notre équipe de vous répondre. Saisir des données ou ajouter des produits n’envoie pas la demande.

La confirmation et la référence de demande signifient que le serveur de messagerie a accepté le message pour son acheminement. Elles ne confirment ni sa lecture, ni l’acceptation d’une commande, ni une vérification indépendante de sa remise dans la boîte de réception. Si l’envoi échoue ou ne peut être confirmé, le formulaire conserve vos données pour vous permettre de les vérifier et de décider de réessayer.

Les liens e-mail des deux sites, y compris beautyelegance.eu, ouvrent votre messagerie. Si une option de brouillon local est proposée, vous devez vérifier le brouillon et l’envoyer par votre propre service de messagerie. Votre fournisseur le traite selon ses propres conditions et informations de confidentialité. Copier le message écrit le contenu dans le presse-papiers de votre appareil uniquement après votre clic.

Finalités et bases juridiques

L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à une newsletter et ne constitue pas une autorisation générale de prospection. Les sites publics ne proposent ni inscription à une newsletter ni suivi publicitaire.

1. Fournir et protéger les sites, diagnostiquer les erreurs et prévenir les abus : notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
2. Répondre aux demandes générales et communiquer avec les représentants d’entreprises : notre intérêt légitime à traiter la correspondance professionnelle sollicitée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
3. Prendre des mesures précontractuelles demandées par une personne physique qui serait elle-même partie au contrat, ou exécuter ce contrat : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, lorsque cette base s’applique. Elle ne s’applique pas automatiquement à tout salarié ou représentant d’une entreprise.
4. Conserver des documents lorsqu’une obligation légale l’exige : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Constater, exercer ou défendre des droits en justice : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Destinataires possibles

L’accès est limité aux personnes autorisées à traiter la tâche concernée et aux prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance informatique. Infomaniak Network SA fournit l’hébergement et la messagerie et traite les données hébergées pour notre compte dans le cadre de son accord de sous-traitance. Des conseils peuvent recevoir les informations nécessaires au traitement d’une obligation ou d’un litige. Les autorités compétentes peuvent recevoir des données lorsque la loi l’exige.

L’accord de sous-traitance d’Infomaniak est disponible sur Accord de traitement des données Infomaniak. Les traitements propres au fournisseur pour gérer sa relation client sont distincts du traitement des données hébergées pour notre compte.

Hébergement en Suisse

L’utilisation d’Infomaniak implique des traitements en Suisse, hors de l’Espace économique européen. La Commission européenne reconnaît à la Suisse un niveau de protection adéquat. Les transferts couverts par cette décision reposent sur l’article 45 du RGPD.

Informations sur les décisions d’adéquation : Commission européenne : décisions d’adéquation. Les services externes que vous choisissez de consulter ou d’utiliser, y compris votre propre messagerie, disposent de leurs propres informations de confidentialité.

Détermination des durées de conservation

Nous limitons la conservation selon la finalité des données. La correspondance est conservée pendant le traitement de la demande et les discussions ou relations commerciales qui en découlent. Ensuite, seules les informations nécessaires à une obligation de conservation ou à un besoin concret de constater, exercer ou défendre des droits sont conservées, compte tenu des délais légaux applicables.

La conservation des informations techniques dépend du temps nécessaire au fonctionnement du service, à l’analyse d’erreurs ou d’incidents de sécurité et à la préservation des preuves nécessaires. La nature de l’incident et toute obligation de conservation sont prises en compte ; les informations sans rapport avec celui-ci ne doivent pas être conservées indéfiniment pour un incident hypothétique.

Le stockage du navigateur suit les durées distinctes indiquées dans les informations sur les cookies et le stockage du navigateur. Vous pouvez demander la durée applicable à vos données à office@spalberg.eu.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos données et une copie, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes pour des raisons tenant à votre situation particulière. La portabilité s’applique dans les conditions de l’article 20 du RGPD.

Si un traitement précis repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. L’avis d’information sur le stockage du navigateur ne demande pas un consentement à la prospection ni à l’ensemble des traitements décrits ici.

Adressez vos demandes à office@spalberg.eu. Si nécessaire, nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Vous pouvez déposer une réclamation auprès du président de l’autorité polonaise de protection des données, UODO, UODO — autorité polonaise de protection des données, ou d’une autre autorité de contrôle compétente. Vous n’êtes pas obligé de nous contacter au préalable.

Vos choix et les décisions automatisées

La communication de données dans une demande est facultative. Sans adresse de contact utilisable ni informations suffisantes sur la demande, nous pourrions toutefois ne pas pouvoir y répondre. Les informations techniques de connexion sont nécessaires à l’affichage du site demandé. Vous pouvez consulter les pages publiques sans envoyer de demande.

Les sites publics ne créent pas de profils publicitaires et ne prennent pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Ils n’utilisent pas de traceurs analytiques ou marketing. Un simple lien vers un site externe n’intègre pas les services de celui-ci à nos pages.

Version de la politique

Version : 28 octobre 2026. Nous mettrons ces informations à jour en cas de modification des services ou traitements décrits. Toute nouvelle fonctionnalité nécessitant un consentement doit rester inactive jusqu’à son obtention.