Ámbito y contacto
Esta política abarca los sitios públicos spalberg.eu y beautyelegance.eu y la correspondencia derivada de ellos. No describe la aplicación privada de administración ni un servicio de cuentas de cliente.
El responsable del tratamiento aquí descrito es Spalberg S.C. Dirección: aleja Marsz. Józefa Piłsudskiego 31/20, 43-600 Jaworzno, Polonia. NIP: PL6322024104. REGON: 384201933. Contacto sobre datos personales: office@spalberg.eu.
Qué información se trata
- Funcionamiento y seguridad: la infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, la hora de la solicitud, el recurso solicitado y datos del navegador. Esto es distinto de las cookies y la analítica publicitaria.
- Correspondencia: dirección de correo, nombre, función profesional y empresa del remitente, teléfono si se facilita, consulta, archivos adjuntos e intercambio posterior. Facilite únicamente información pertinente para su consulta.
- Entrega y prevención de abusos: el servicio de envío utiliza contadores temporales basados en IP para limitar las solicitudes repetidas. Su registro técnico contiene un identificador de solicitud, un resumen SHA-256 de los datos enviados, identificadores de consulta y mensaje, estado de entrega y marcas de tiempo. No almacena el cuerpo del mensaje, datos de contacto ni la dirección IP; la consulta se gestiona en nuestro servicio de correo.
- Almacenamiento del navegador: preferencias limitadas, referencias de productos, cantidades y registro técnico del intento de envío descritos en la información sobre cookies y almacenamiento. No se utilizan para crear perfiles de visitantes.
Cómo recibimos una consulta
Al pulsar Enviar consulta en spalberg.eu, el sitio envía a nuestro servidor, mediante una conexión cifrada, los datos de contacto y de empresa introducidos, el país de entrega, productos seleccionados, cantidades, especificaciones, mensaje e idioma elegido. El servidor envía la consulta por correo a office@spalberg.eu desde quotes@spalberg.eu. Su dirección se establece como dirección de respuesta para que podamos contestarle. Escribir en el formulario o añadir productos no envía la consulta.
La confirmación y la referencia de consulta indican que el servidor de correo ha aceptado el mensaje para su entrega. No confirman su lectura, la aceptación de un pedido ni una verificación independiente de la entrega en el buzón. Si el envío falla o no puede confirmarse, el formulario conserva los datos para que pueda revisarlos y decidir si reintenta el envío.
Los enlaces de correo de ambos sitios, incluido beautyelegance.eu, abren su aplicación de correo. Si se ofrece crear un borrador local, debe revisarlo y enviarlo mediante su propio servicio de correo, que lo trata según sus condiciones e información de privacidad. Copiar mensaje solo escribe en el portapapeles de su dispositivo cuando pulsa esa opción.
Finalidades y bases jurídicas
Enviar una consulta no le suscribe a un boletín ni concede autorización general para marketing. Los sitios públicos no ofrecen suscripción a boletines ni seguimiento publicitario.
- Ofrecer y proteger los sitios, diagnosticar errores y prevenir usos indebidos: nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro y operativo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
- Responder a consultas generales y comunicarnos con representantes de empresas: nuestro interés legítimo en atender la correspondencia comercial solicitada, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
- Adoptar medidas solicitadas por una persona antes de celebrar un contrato con ella o ejecutar ese contrato: artículo 6.1.b del RGPD, cuando proceda. Esta base no se aplica automáticamente a cada empleado o representante de una empresa.
- Conservar registros cuando exista una obligación legal: artículo 6.1.c del RGPD. Formular, ejercer o defender reclamaciones: artículo 6.1.f del RGPD.
Quién puede recibir la información
El acceso se limita a las personas autorizadas para la tarea correspondiente y a proveedores de alojamiento, correo y mantenimiento informático. Infomaniak Network SA presta servicios de alojamiento y correo y trata los datos alojados por nuestra cuenta conforme a su acuerdo de tratamiento. Los asesores pueden recibir información necesaria para atender obligaciones o reclamaciones; las autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
El acuerdo de tratamiento de Infomaniak está disponible en Acuerdo de tratamiento de datos de Infomaniak. El tratamiento propio del proveedor para gestionar su relación con sus clientes se distingue del tratamiento de datos alojados por nuestra cuenta.
Alojamiento en Suiza
El uso de Infomaniak implica tratamiento en Suiza, fuera del Espacio Económico Europeo. La Comisión Europea reconoce que Suiza ofrece un nivel adecuado de protección. Las transferencias cubiertas por esa decisión se basan en el artículo 45 del RGPD.
Información sobre decisiones de adecuación: Comisión Europea: decisiones de adecuación. Los servicios externos con los que decida contactar o que decida utilizar, incluido su proveedor de correo, se rigen por su propia información de privacidad.
Plazos de conservación
Limitamos la conservación según la finalidad de la información. Conservamos la correspondencia mientras atendemos la consulta y las conversaciones o relaciones comerciales resultantes. Después, solo en la medida necesaria para cumplir obligaciones de conservación o una necesidad concreta de formular, ejercer o defender reclamaciones, teniendo en cuenta los plazos legales aplicables.
La información técnica se conserva durante el tiempo necesario para operar el servicio, investigar errores o incidentes de seguridad y preservar las pruebas necesarias. Se consideran la naturaleza del incidente y las obligaciones de conservar registros pertinentes; no debe conservarse información ajena indefinidamente por un posible incidente.
El almacenamiento del navegador tiene los plazos específicos indicados en la información sobre cookies y almacenamiento. Puede consultar los plazos aplicables a sus datos escribiendo a office@spalberg.eu.
Sus derechos
Cuando se cumplan las condiciones legales, puede solicitar acceso a sus datos personales, una copia, rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Puede oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Cuando se cumplan las condiciones del artículo 20 del RGPD, puede solicitar la portabilidad de los datos.
Si un tratamiento concreto se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. El aviso informativo sobre almacenamiento del navegador no solicita consentimiento para marketing ni para todos los tratamientos descritos en esta política.
Dirija sus solicitudes a office@spalberg.eu. Si es necesario, podemos pedir información proporcionada para verificar su identidad. Puede reclamar ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales (UODO), UODO: autoridad polaca de protección de datos, u otra autoridad de control competente. No es obligatorio contactar primero con nosotros.
Sus opciones y las decisiones automatizadas
Facilitar datos en una consulta es voluntario, pero sin una dirección de contacto válida e información suficiente sobre la petición puede que no podamos responder. Los datos técnicos de conexión son necesarios para mostrar el sitio solicitado. Puede utilizar las páginas públicas sin enviar consultas.
Estos sitios públicos no utilizan perfiles publicitarios ni toman decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar. No utilizan rastreadores analíticos ni de marketing. Los enlaces a sitios externos no integran por sí mismos esos servicios en nuestras páginas.
Versión de la política
Versión: 28 de octubre de 2026. Actualizaremos esta información cuando cambien los servicios o tratamientos descritos. Si una futura función requiere consentimiento, permanecerá inactiva hasta obtenerlo.